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Aviso legal y privacidad

Titular del sitio web

En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa de los datos del titular de clavichat.com y del servicio ClaviChat:

Titular
MARTIN COELLO DAVID
NIF
45853690Q
Domicilio
Calle Malva 15, 38627 Arona (S.C. Tenerife), España
Email
info@clavichat.com
Actividad
Servicio de software para la gestión de presupuestos, facturas y cobros de profesionales autónomos.

ClaviChat es un nombre comercial de MARTIN COELLO DAVID, que presta el servicio como trabajador autónomo.

Condiciones de uso

El acceso a este sitio web es gratuito y atribuye la condición de usuario. El usuario se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos y a no emplearlos para actividades ilícitas o contrarias a la buena fe.

Propiedad intelectual

Los textos, diseños, logotipos y el software de ClaviChat son titularidad de MARTIN COELLO DAVID o se utilizan con licencia. No se permite su reproducción ni distribución sin autorización.

Protección de datos

Responsable: MARTIN COELLO DAVID, NIF 45853690Q. Contacto: info@clavichat.com.

Qué datos tratamos

Para qué y con qué base legal

Los datos de tus clientes

Los datos de tus clientes que metes en ClaviChat (nombre, teléfono, NIF, dirección, importes) son tuyos: tú eres el responsable y nosotros los tratamos solo por encargo tuyo, para prestarte el servicio, como encargado del tratamiento (art. 28 RGPD). No los usamos para nada más ni los cedemos.

Inteligencia artificial

Para entender tus mensajes, audios y fotos y preparar presupuestos y facturas, el contenido se procesa con modelos de IA de Google (Gemini) a través de su servicio de pago para empresas, que no usa esos datos para entrenar sus modelos. Revisa siempre los documentos antes de enviarlos: tú decides qué se manda a tus clientes.

Proveedores que nos ayudan

Solo compartimos datos con los proveedores necesarios para que el servicio funcione, con contrato de encargo:

Algunos están fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso la transferencia se hace con las garantías del RGPD: Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

Cuánto tiempo

Mientras tengas la cuenta. Si la borras, eliminamos tus datos y los de tus clientes. Solo guardamos, bloqueados, los que la ley nos obliga a conservar (por ejemplo, las facturas de tu suscripción, durante los plazos fiscales). Ojo: tus facturas a tus clientes también tienes que conservarlas tú; descárgalas antes de borrar la cuenta.

Tus derechos

Puedes descargar todos tus datos o borrar tu cuenta tú mismo desde el panel (Ajustes → Tus datos). También puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a info@clavichat.com. Si crees que no lo hemos hecho bien, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

Cookies

La web usa cookies técnicas, necesarias para que funcione, y cookies de medición: de Google (Google Analytics, a través de Google Tag Manager) para saber cuánta gente nos visita y qué páginas ve, y de Microsoft (Clarity) para ver de forma anónima cómo se navega por la web (mapas de calor y grabación de la sesión de navegación, sin captar lo que escribes en los formularios). Las de medición solo se activan si las aceptas en el aviso que sale al entrar; si eliges «solo las necesarias», no se guarda ninguna cookie de medición ni se envían identificadores a Google ni a Microsoft. Puedes cambiar de opinión borrando los datos del sitio en tu navegador. También usamos Vercel Analytics, que mide visitas de forma agregada y sin cookies.

El panel (app.clavichat.com) solo usa las cookies técnicas necesarias para mantener tu sesión iniciada.

Legislación aplicable

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